过去两年小米增长缓慢的教训


小米

在2015年和2016年,小米公司遭遇到了发展放缓的问题。创业之初,小米曾是中国市场出货量第一名。但在去年,小米手机全球出货量排名跌出了前五。在水滴产品进化营上,小米联合创始人刘德总结了过去两年小米增长放缓的几个原因。

第一,忽视线下渠道。在2014年之前,小米判断整个电商会达到中国零售业一半占比,如果中国零售一半都在互联网上解决,就不用考虑线下了。刘德说,“那时候我们忽视了站在更高的视野上看问题。如果今天我们反思那个时候的话,肯定不会做这么愚蠢的判断,因为世界范围内互联网销售都只占整个零售的20%。”其实有错误不要紧,小米过去七年就是在不断犯错和改错之间长大的,但是他们没有捕捉到一个重要的商业信号。

2014年,阿里投资了苏宁,开始投资线下零售。刘德说,“任何一个事情都有它的本源逻辑的,一个巨大的线上公司为什么要投线下,显然是它遇到了线上的阻力和压力,它是最大的电商,天塌下来肯定先砸个高的。所以,这说明它在这之前已经感受到线上销售的压力。我们作为一个小电商,这个信号我们没有捕捉到。2014年,如果我们迅速地知道它投资了苏宁,我们就应该马上进行总结讨论,但是我们居然忽视了,我们没有停下来反思线上有危险。”也就是那一年开始,小米错过了对线下的铺设。

第二、技术上趋于保守。如果就一款手机,这一款产品卖掉千万部,小米就不敢在技术上有太多前瞻性的探索。因为公司会要求这部手机一定要成功,绝不能有风险。“为什么保守,因为患得患失。”刘德认为,小米没有去追求最好的技术,不是工程师不够强,而是这种单品海量的商业模式,它导致了技术上的保守,探索性弱了。

第三,机会的错过。在三星退出高端机舞台的时候,小米没有抓住机会。那时候小米处在徘徊期,正是红米巨量出货的时候,他们没有顺势去补三星的空间,结果三星让出的一部分舞台,华为补进去了,那时候就成就了华为。

第四、忽视人才梯队的建设。公司的成长跟个人的成长是一样的,有它的规律性,在这个过程中可能会一个阶段性地违背这个规律,但是欠的债,早晚都是要还的。小米强调低成本运作,强调效率,但是人才梯队的建设就会被忽视,真正扩大规模和加速的时候就上不去,因为没人。

讲述:于浩