桑德伯格:如何面对技术带来的问题


科技毕业演讲

Facebook COO谢丽尔·桑德伯格6月8日在麻省理工2018届毕业典礼上发表了毕业演讲。她演讲的主题是:怎样面对技术带来的问题。

这也是Facebook自己在面对的问题。因为平台上的假新闻和用户数据被不当利用,Facebook此前一直都处在舆论的漩涡之中。桑德伯格承认:“在Facebook,我们没有看到风险的到来,我们做得不够,未能阻止它们……过于相信自己看到的好事,没有看到事情正在变坏,这是痛苦的。”

桑德伯格说,和之前的几代人一样,现在人们也必须要处理技术带来的问题。具体到怎么做,有三种方法,“一是因为恐惧而退却;二是勇往直前,一味相信技术;三是竭尽所能,深知自己开发的技术会被民众使用,民众可以用它谋福利,也可以制造灾难。”

她鼓励所有人选择第三条道路,也就是“头脑保持清醒,内心保持乐观”,做一个头脑清醒的乐观主义者,“开发技术,改善生活,让沉默的人们发出声音,同时,防止技术滥用,建立团队,更好地反映周围世界的复杂性和多样性。”

具体应该怎么做呢?桑德伯格给出了几个建议:

首先是,要放弃技术中立主义,“仅仅成为技术专家是不够的,必须确保科技为人们服务。仅仅保持中立是不够的,甚至是不可能的。工具是思维的产物,使用工具如同使用双手一样。”

其次,要引入“道德”考量。桑德伯格说,问“我们可以吗?”可以让人变得更有创造力;而问“我们应该吗?”可以让人变得更道德。两个问题都要问,“永远有义务去做正确的事,确保科技被善用的斗争永远不会结束”。

第三个建议是,引入多样性,她认为,确保技术反映和维护正确价值观的最好的方法,就是引入不同的声音和不同的观点,鼓励具有不同背景、不同信仰和不同理念的人从事技术工作。

讲述:郑磊

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