做决策,尤其是在艰难的处境下做出正确的决断,是检验一位领导是否合格的标准之一。英孚教育成人英语培训中心首席运营官付安娜(Annabelle Vultee)在财富中文网的一篇文章中,分享了她的经验和建议。

她建议,当领导者需要做出艰难决策时,最好要做下面几件事:首先,要坚信自己以及你做出决策的原因,这样你才能更坚定地去说服别人。这需要领导者理清自己的思路,并且要对那些作为自己决断论据的数据资料非常了解。接着,要征求来自利益相关方、计划执行者和专家的意见和建议。这表示你详细考虑了如何制定最好的决策、最好地传达决策并表明对所有相关方的尊重。不过,你必须自己做出最终决策。第三,要在道德标准下做出决定。否则,就会成为大家鄙视的对象,甚至被解雇。

同时,付安娜也建议领导者别做以下几件事:不要自私。作为领导,在工作上你应该尽量少地考虑到自己,“不要担心人们是否喜欢你,只管去做正确的事情”;当大家都认为已经做出决定时,就不要再浪费时间去反复讨论了。这不仅会让团队对你失去信心,还会给人留下你会被别人或自己的内在冲突所左右的负面印象;不要避免去做艰难的决定或冲突。当团队了解到自己的领导愿意并且能够在需要时倾尽全力,这会使你、你的团队和业务都更加强大。

管理决策经验