一家企业的成立,可以分为物理层面和精神层面,物理层面就是给公司起名、租好办公室、招来一批人;精神层面就是要在文化上创办企业,为企业写出它的使命、愿景、核心价值观。这是拉卡拉集团创始人、董事长孙陶然对企业的理解。7月19日,孙陶然在君联资本企业发展研究院的课程上介绍了拉卡拉的企业文化,微信公众号“君联资本CEOclub”发表了孙陶然的分享。

孙陶然把拉卡拉的企业文化分为内核、中核和外核。处在内核的就是企业的使命、愿景和价值观;中核包括:十二条令、四环方法论、执行四步法和领导力三要素,其中,十二条令是落实核心价值观的具体纪律,四环方法论是管事的方法,执行四步法是管人的方法;外核是领导力三要素,即企业经营和管理方法。我们从孙陶然的分享中,为你选出了拉卡拉公司管事和管人的方法。

孙陶然很重视方法论,在他看来,方法论是人们思考问题和解决问题的方法,也是让“80%的人在80%的情况下做到80分以上的唯一方法”。他把拉卡拉内部管事的方法叫做四环方法论,这要求中层干部在管事情时:先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。

第一环,先问目的。孙陶然认为,每个人手头正在做的事至少有一半是目的不清楚,他建议可以自问三个问题:这个项目如果不做可不可以?这个项目能做成么?这个项目如果做成了对我们主战场的胜负有显著影响么?这样问下来,至少可以把手头一半的项目砍掉。在拉卡拉,干一件事之前先问目的,问清楚了目的,就知道该干不该干,以及应该怎么干,因为同一件事如果目的不同干法也不同。

第二环,再做推演。如果一件事该做,就要马上拟定实施计划,计划出来之后还要做一个推演,推演可行了再开始进入下一环节。孙陶然说:“沙盘上推演不出来的胜利在实战中一定打不出来。经营上也一样,在Excel表上算不出来的利润在经营过程中不可能挣得到。” 推演时,团队可以一起分析设想下:如何分步骤、分阶段、从哪些角度去实施计划,计划的第一步实施了之后,一周之后会怎么样?如果不顺利,B计划是什么?

第三环,亲手打样。推演成功之后,项目的最高负责人要亲手打样,在小范围内测试计划,而且要形成一个执行的操作手册,让大家可以照此去复制。孙陶然强调,最高负责人必须亲手打样,因为打样是一个找路的过程,需要最高的判断力、灵活处置能力以及调动资源能力才能找到出路。

第四环,及时复盘。在复制和推广过程中,要及时复盘,每个阶段都要停下来复盘,不仅要保证自己在预定的轨道上,还要保证预定的轨道是可以带领自己走向目的地的轨道。

执行四步法是拉卡拉管人的方法:设目标、控进度、抓考评、理规范。第一步,给每个被管理的人设目标。第二步,监控进度,确保下属能够达成目标。让每个下属都达成预期计划是第一目的,如果他达不成,你就要进行干预,如果干预了也没用,就要换人,如果没人可换,你就要亲自上。第三步,抓考评。拉卡拉的考评满分是100分,其中一半是对业绩的考评,另一半是对文化的考评。第四步,理规范。规范就是公司的规章和流程,孙陶然建议,在管人上,凡是经常重复性发生的事情,一定要整理出规范,即简洁的规则以及操作流程,当规范出来之后,就意味着任何人在80%的情况下都可以做到80分以上。

以上,就是孙陶然分享的拉卡拉公司管事和管人的方法。希望对你有帮助。

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