好未来是一家中国领先的教育公司,它的市值已经超过了150亿美元。11月13日,好未来的创始人张邦鑫在GET2018教育科技大会上,针对教育和内容行业的商业模式和未来趋势,发表了自己的看法。

张邦鑫认为,在分析教育产品时,我们首先要看用户使用它的时候需要付出什么。他发现,使用教育产品的用户,通常需要支付三个成本。而教育和内容行业的商业模式,正是由用户花费的以下这三种成本所决定的。

第一个,是经济成本。因为大部分学习都是需要花钱的。

第二个,是时间成本。学习本身要花时间,而且如果是线下辅导班,还要付出路上的交通时间,有时时间成本会非常大。

第三个,是机会成本,它远远大于前两个。张邦鑫提到,一个人要考上好学校成才,往往只有一次机会,而且是不可逆的。”

这三个成本决定了教育产品的三种商业模式。

首先,机会成本决定了刚需产品。比如,提升孩子学习成绩和帮助升学考试的产品,都属于刚需产品。在刚需产品面前,用户并不在意经济成本和时间成本。这也是为什么现在线下教育的一对一辅导很火的原因,因为这个产品解决的是用户的刚需问题:

其次,时间成本对应的是有用的内容。就是指,只要是内容对用户有用,用户不会在意经济成本,所以愿意花钱去购买知识付费和知识服务类产品。这类产品本质上是让用户觉得,自己付出的时间物有所值。

然后是经济成本。经济成本对应的是有趣的内容。用户愿意花时间在上面,但是却会考虑是否愿意花钱购买。如果内容足够有趣,他们就愿意购买。

三种商业模式对应的收入来源也各不相同。有趣的内容,对应的是广告收入,因为会有大量用户愿意花时间在这些内容上;有用的内容,对应的是内容付费;刚需的内容,对应的是服务收费。这也是教育行业目前最主要的三种商业模式:广告、内容付费和服务收费。

除此之外,张邦鑫还从自己的角度,提出了未来的四个趋势。这四个趋势,也会对应和影响到教育和内容的商业模式上。

第一个趋势是,长期来看,所有数字化产品的价格应该趋向于零。这是互联网行业通行的法则。

第二个趋势是,原子化的产品在未来的价格也会趋向于零。今天,原子化的产品,比如硬件为什么值钱,是因为它凝聚了复杂的人类劳动,劳动消耗了人的时间,而时间是值钱的。但是在未来,随着技术的进步,所有标准化产品的价格,也会降到非常低。

第三个趋势是,服务的价格会越来越贵。因为服务的本质是消耗人的时间,而时间是人的生命的一部分,永远是稀缺资源。所有的稀缺资源,都会越来越贵。

第四个趋势,所有具有创意、创造性的产品会越来越贵。因为,“具有创意的创造性产品,消耗的不只是生命,更是灵魂,所以心智资源一定会越来越贵。”

从这四个趋势来看,除了广告模式、内容付费模式和服务付费模式之外,未来,创意付费的模式,会在市场上占相当大的比重。

最后,张邦鑫也对教育和科技的关系发表了自己的看法。在他看来,未来教育一定会和科技结合,但是,教育的本质不是科技,科技只是帮助和完善教育活动的手段。

他还回忆起自己当年做家教的故事。在读研究生时,他曾做家教辅导过一个6年级学生的数学。由于这名学生连续考了三次100分,所以,学生的父亲介绍了20个学生给他。怎么教呢?这20个学生,就变成了两个家教班,正是他创立好未来的起点。

张邦鑫在不久前还跟这名学生见面聊天。他非常惊讶,学生记得他当年讲的成语故事、成语接龙游戏、以及一些场景细节,比如当时他在讲一篇科幻作文时,问这个孩子到了哪个星球,外星人长什么样子。所有这些都发生在16年前,这名学生一直记得。

所以,张邦鑫说:“老师跟学生的交流和沟通,根本不是教了多少知识、用了什么手段和方法,而是传递了多少热情、多少能量和爱,以及多大程度开拓了学生的视野、提升了学生的信心,帮助学生从中得到成就感。”在他看来,所有这些东西,都是科技、数据和人工智能改变不了的。

以上就是好未来创始人张邦鑫对于教育和内容行业商业模式的看法。希望对你能有启发。

教育内容商业模式