不少人可能都有过这样的经验,你跟上级在同一件事情上的看法不同。这时候,怎样说才不会引起争执,甚至还可以改变领导的想法呢?《经理人》月刊网站的一篇文章,介绍了4个向上沟通的建议。

第一,被否定后不要在当下直接反驳上级。因为,那时的你准备不够周全,只能主观陈述自己的想法,反驳无法帮你达成目的。

第二,拿出成果或实际证据,给上级重新决策的机会。当你提出了方案A,上级却让你执行方案B的时候,文章建议,这时不用急着说服他,如果情况允许的话,两个方案都做。两个方案的完成程度要基本一致,你可以在自己想做的方案中增加一点分析。在向上级汇报时,可以跟他说明,他想要的方案,你已经做好了,你也多做了别的分析,发现方案A的可行性更高、效益更好。用实际的对比,给上级一个重新决策的机会。

第三,被批评的时候,可以采取“先同意,先承受压力”的策略。有时,上级会搞错一些数据或事实,错怪你,这时候也不需要反驳,而是先同意他的说法,然后找好数据和证据,确认事实。这样做,就是先去解决问题,然后让时间与证据澄清自己。

第四,如果不能让上级改变看法,之后出现了决策错误,下属很容易产生一种沾沾自喜的心态,但这无助于工作。帕蒂·麦科德(Patty McCord)是流媒体巨头奈飞的前首席人才官,她就有过类似经验,甚至还把奈飞创始人的道歉邮件打印出来放在钱包里,不过,她也开始自省:为什么我没能更有效地阐释自己。文章建议,这时你不应沾沾自喜,而应该思考,以后怎样才能拿出完整的论述、提前说服上级。

以上,就是四个与上级沟通的建议,希望对你有帮助。

职场沟通