约翰·钱伯斯(John Chambers)曾是思科公司的执行董事长,如今他是JC2风险投资公司的负责人。在“沃顿知识在线”广播节目里,钱伯斯分享了他的新书《画点成图:初创世界的领导力》(Connecting the Dots: Lessons for Leadership in a Startup World),以及他对领导力的定义。

在钱伯斯看来,领导者需要具备以下四个要素:首先,要有能力去清晰表达出一个非常明确、有别于他人、有可持续性的公司愿景和战略;第二,要有打造一支优秀团队的能力,这包括组建团队、招募以及定期更换新鲜血液;第三,要有企业文化,“它决定了你所吸引的人才类型、你如何保留他们、以及客户如何看待你”;第四,能够与所有的支持者沟通、传达每个重要要素。钱伯斯介绍,在思科工作时,他了解公司中的每个员工,会竭尽全力地帮助他们;思科公司也会主动联系客户,把客户满意度作为管理考核的抓手。

作为一家风险投资公司的负责人,钱伯斯并不担心初创公司的高失败率,因为“这只是个自然过程,高失败率会持续”。他的担忧是,美国的初创公司数量如今几乎达到了20年来的最低点。钱伯斯说,美国曾拥有全球95%的风险投资,现在只有50%。IPO数量被看作“代表美国未来就业创造的指标”,在20世纪90年代,这个数字曾在一年内达到400到500,甚至还达到过700,“今年我们对于它会超过200就感到很兴奋了,因为这是近三年来的第一次”。钱伯斯担心的是,美国初创公司的整体数量不够多,而且发展初创公司的速度也不够快。

钱伯斯还谈到了他如何在压力之下保持冷静。这是他小时候与父亲一起钓鱼时学到的经验,父亲告诉他:当你跌入急流时,如果你试图逆流而行,就有可能溺水身亡;如果你惊慌失措,反而更可能溺水。“你要学会按照自然规则行事。你要意识到你必须顺流而行,寻找机会冒出水面,然后学会如何抽身离开。”

在他看来,成功无法造就出一个人,但学会如何应对挫折可以造就你。他认为,硅谷最好的团队往往是那些之前没有取得成功,但已经从失败中学习并学会如何回归的团队。

以上,就是思科前董事长钱伯斯对领导力的看法,希望对你有帮助。

思科领导力要素