在职场上,很多人都有“演讲恐惧症”,上台之后要么不知道说什么好,要么只会干巴巴地讲道理,让人昏昏欲睡。哈佛大学演讲礼仪专家戴晓雪认为,想要成为一个擅长演讲的人,首先你要学会讲故事。

为什么要学会讲故事呢?社会心理学家认为,一个人讲“故事”,会激发另一个人想起相关的“故事”,人类的交流也总是以互相提醒的讲“故事”方式进行,从而使沟通变得顺畅。诺贝尔经济学奖得主乔治·阿克洛夫把“讲故事”与“听故事”引入经济学范畴,认为“故事”与财富、商品价格等一样,是人们进行经济领域决策和选择的“约束条件”。因此,尤其对企业家来说,讲述令人信服的故事是促进生意达成的最好途径之一。

怎样才能把故事讲好呢?戴晓雪在《财富》中文网的一篇文章中给出了3个建议。

第一,要有细节。美国新闻业研究所(American Press Institute)的研究认为,优秀的好故事有一个特征:过程比话题重要,讲故事的方式比故事本身重要。相比于抽象的整体概念,具体的事物更容易调动人们的情绪,也更有煽动性。

第二,善于运用对话。大段地运用人物对话,可以让你故事里的人物更加鲜活。如果你平时习惯用“转述”说故事,那么在往后的演讲中,不妨尝试用人物对话推动情节发展,这时候你的故事就“活”了。

第三,故事情节要有转折。通常来说,讲故事要有五个“W”(Why、What、Where、When、Who):是什么、在哪儿、有什么人、什么时候和为什么。在戴晓雪看来,还需要有一个“W”,好故事的走向应该像“W”的形状一样跌宕起伏。

82岁的王德顺先生因为走秀而走红,戴晓雪有一次问他,您演讲得这么好,是不是提前把稿子写好了?王德顺说,他从来不写稿子,他只是一个故事、一个故事,一段一段地先想好怎么说,最后在结尾时扣题。王德顺讲的都是自己的真实经历,沿着“失败——成功——再失败——再成功”的轨迹,丝丝入扣地分享自己“W”型的曲折人生。人们之所以喜欢听成功者和企业家讲故事,尤其是那些“普通人逆袭”的故事,就是因为他们希望知道,眼前这个人是如何完成从平凡到伟大的蜕变的。

当你在讲故事的时候开始关注具体细节、人物对话和“W型”这三点,你会发现其实你已经会讲故事了。希望以上观点对你有启发。

方法沟通讲故事