这里是《得到头条》,我是徐玲。

今天我们从两个话题出发,为你提供知识服务。一是联合国《生物多样性公约》大会在昆明召开,二是美团被罚34亿元。我们来看看从这些话题背后,能学到点啥知识。

上周,联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会在昆明召开,并且正式通过了“昆明宣言”。这次会议非常重要,值得我们专门聊聊。我想和你谈三点感受。

第一,这次大会是中国参与制定全球议题的重要一步。

当今人类社会面临两大严峻的自然挑战,就是气候变化和濒危生物灭绝。联合国在1992年缔结了《联合国气候变化框架公约》和《生物多样性公约》,呼吁世界各国行动起来,共同应对挑战。《联合国气候变化框架公约》缔约方大会通过了我们熟悉的“京都议定书”和“巴黎协定”;而这次《生物多样性公约》缔约方大会通过的“昆明宣言”,可以说和当年的“京都议定书”同样重要。

而且,在明年上半年,还会在昆明召开大会的第二阶段会议,制定和通过2020年后全球生物多样性框架。也就是说,新一版的“生物多样性框架公约”将在昆明缔结。这可以说是联合国最重要的框架公约之一,而中国作为会议主席国,全程深度参与。这表明,中国正在全球重要议题上发挥越来越大的领导力。

第二,保护生物多样性,为什么这么重要?

我们看到相关报道,目前全球有100万种动植物濒临灭绝,有些可能是在几十年内就会灭绝。我们知道,濒危生物灭绝肯定不是好事,但是,这会对人类生存带来什么重大影响,我们还真不一定能答上来。

我们来开一个脑洞:《三体》里的外星人殖民地球,他们最想占有的资源到底是什么?黄金、钻石这些值钱的矿产?肯定不是,这是人类社会独有的价值符号,对外星人没啥用。是石油天然气吗?也不可能,三体人早就拥有了核聚变技术,根本看不上这点化石燃料。是水资源吗?太阳系里面有水的小行星多得是,比如木星和土星的一些卫星,水资源比地球还多。那到底什么资源是地球上独有,宇宙其他地方都找不到的呢?

我想去想来,唯一可能的答案就是地球上的生物多样性。地球上现存的所有生物,它们的基因里都浓缩了40亿年的进化经验,而且每一种生物都是经历了寒武纪大灭绝、白垩纪大灭绝等多次生命大灭绝后留下来的幸运儿。在地球上生活过的全部物种当中,有99%都消失了,如今剩下来的物种都是成功穿越了进化剪刀,百里挑一的生存王者。

所以,目前地球上现存的几百万个物种,每一种都是在特定环境下的解决方案,都是一套成功适应环境的算法。而且,都是用漫长的时间,经过反复试错,最后被证明有效的算法。这对外星人来说,难道不是最应该攫取的地球资源?反过来说,为什么《流浪地球》里面,我们不造一艘飞船走,而必须带着地球一起跑?地球留给人类的这几百万个解决方案,以及由这几百万个解决方案组成的复杂系统,才是决定人类未来命运的最宝贵资源。

好,再来说第三点,保护生物多样性,该怎么办?

还是那句话,“发展才是硬道理”。产业观察家宁南山举了两个例子。

一是禁止天然林的商业采伐。从2014年起,黑龙江大兴安岭全面停止天然林的商业采伐;从2017年起,全国停止天然林商业采伐。这个政策落实看上去不难,但其实会给林区就业带来极大冲击。比如在黑龙江伊春市,停止采伐后7万多名伐木工、选材工等相关人员面临转岗再就业,木材加工企业、运输企业等也受到冲击。好在这个时候,国家已经有了充足的财力来补贴当地,并且把相关产业人员转型为护林员,大力发展当地旅游业,伊春经济重新进入增长轨道。

还有第二个例子,就是长江从2020年1月1日起,开始长达十年的禁渔期,禁止所有的生产性捕捞。这也涉及长江几十万渔民的生计问题。目前国家出钱,从渔民手中回购他们所有的渔船渔具并销毁,重新给渔民安排工作。按一艘渔船十多万元计算,光是回购渔船的耗资就将超过百亿元。

这两个例子都说明,发展才是硬道理。保护生物多样性,需要有决心,更需要有实力。

来看今天的第二条,我们来关注对互联网企业反垄断的消息。

最近,美团因为实施“二选一”的垄断行为,被罚款34亿元。这是今年4月份阿里被罚182亿元之后,第二大的反垄断罚单。我们之前在节目里讲过,对互联网巨头反垄断,并不是中国一家的行动,而是全球主要国家的共识。

比如,就在美团被罚的前后脚,美国参议院召开听证会,讨论脸书产品存在的“危害儿童、放大偏见、鼓励两极化”等问题。在欧洲,有四家搜索引擎公司联名上书欧盟委员会,要求对谷歌采取进一步的反垄断行动。理由是,Safari、Firefox等网页浏览器上的默认搜索引擎都是谷歌,这进一步巩固了谷歌的垄断地位。

我们都知道“默认设置”的厉害,在大多数时候,默认设置就决定了人们的选择。举个例子。十多年前,欧洲各国的器官捐献意愿有很大差异。比如,同样是北欧国家,丹麦只有4%的人愿意捐献,而瑞典高达86%;同样是德语国家,德国只有12%,而奥地利接近100%。为什么差异会这么大?

研究人员排查了各种因素,最后发现关键区别就一项:当年轻人拿到驾照的时候,交管局都会要求他们填一张表,搜集相关信息,其中有一个选项就是涉及器官捐献的。低捐献意愿的国家写的是,“如果你愿意捐献器官,请在此处打钩”;而高捐献意愿的国家写的是,“如果你不愿意捐献器官,请在此处打钩”。换句话说,前者的默认设置是“退出”,而后者的默认设置是“参与”。就是这么一个小小的区别,可以让愿意捐献器官的人从12%变成将近100%。

你看,像器官捐献这样的重大事项,默认设置都会极大地影响人们的选择,更不要说使用搜索引擎这样的小事了。我们这就可以理解,默认设置确实可以用来作为实施垄断的武器,这也是四家搜索引擎公司要求对谷歌实施反垄断的理由。

不过,我们的思考还不能停留在这儿。作为个人,我们有必要反过来想一想,当大部分人的选择都被“默认设置”暗暗规定了,这时候,如果你有能力通过主动思考,作出不一样的选择,这难道不是一种竞争优势吗?我再给你说个案例。

几年前,美国一些银行、航空公司的客服部门发现,他们有一部分员工的工作表现更好、出勤率更高,但是从他们的学历和工作履历上,又看不出和普通绩效的员工有什么区别。客服部门想知道,导致他们工作表现更好的特质到底是什么,这样,他们在之后的员工招聘中才有更有针对性。

研究人员在调查中,发现了一个很奇怪的相关性:使用Firefox或Chrome浏览器的员工,工作绩效要明显高于那些使用IE浏览器或Safari浏览器的员工。比如,他们的出勤率要高19%,平均每天的工作时长要多15%,客户满意度更高,如果是电话销售的话他们的销售额也会更高。总之,基本上是在工作的所有维度上,使用Firefox或Chrome浏览器的员工表现都更好。

这是怎么回事?难道这两种浏览器是提高工作效率的神器?显然不太可能。研究人员猜想,可能是因为使用这两种浏览器的员工,计算机水平更高。研究人员专门进行了测试,发现假设不成立,他们的计算机知识或者打字速度并没有更强。通过进一步排查,研究人员终于发现了原因,就是他们对待默认设置的不同。

你想,当你入职之后,领到一个Thinkpad,预装了Windows,IE浏览器就是默认设置;如果你领到的是苹果电脑,那么Safari浏览器就是默认设置。超过2/3的客服人员就一直使用默认浏览器,而从来没有去尝试过,是不是有更好的浏览器可以用。

而那些使用Firefox或Chrome浏览器的员工,他们的计算机能力并不比别人强,但是,他们拒绝了默认设置,宁愿自己去琢磨,尝试不一样的选择。可以合理推测,当他们在工作中遇到困难的时候,也会突破“默认设置”,去试试常规路径以外的办法,这就是他们取得更好工作绩效的重要原因。

我自创了一个词,叫做“默认设置红利”。当大多数人在“默认设置”轨道上自动行驶时,只要你坚持自己把控方向盘,试着左右打一下轮,就能够发现更多的可能性,作出更好的选择。

来说说咱们得到的事儿。

之前和你聊过,我们公司有一个飞书共享文档叫“我要问罗胖”。所有内容同事在工作中想到的、遇到的问题,都可以在这个文档中直接圈罗胖回答。罗胖觉得不过瘾、没说透,还可以邀请公司里的其他大牛来回答。比如我最近有看到一条精彩的回答,来自总编室李倩老师。

有同事问,怎样训练自己对文字的控制力?李倩老师是这样回答的:

“小学阶段有一个语文训练,叫扩写和缩写,可能很多人都不以为意,但这其实练习的就是文字的控制力。一段意思,你能不能用简洁的话总结概括?这是缩写。同样,一个意思,你能不能给它增加感性素材,营造场景感,这是扩写。收放自如,就是对文字的控制力。

“我还有一个文字控制练习的小方法,就是我写一段话的时候,要求自己每句话字数相同,我不是在写诗,而是在做词汇替换的练习。一个意思长了,字数超了,就想办法通过表达替换来缩短。同样,一个句子短了,那就想办法加细节拉长。这个游戏我大概玩了十几年了,日积月累,也很有效。在约束条件下表达,是训练文字控制力最有效的办法。”

你看,通过创建共享文档,让同一条业务线的同事分享内功、切磋技艺,这是让公司的知识资产流动起来、不断增值的好方法。你可以现在就学起来。

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