NO.1120 会说话,让你人生开挂


你好,这里是罗胖精选。

你可能注意到了,得到App上多了一个栏目,叫做“锦囊”。对,这是我们的“十万个怎么办”知识工程,最后产品化的正式名称,就是“得到锦囊”。

为什么最后定名为“锦囊”?就是《三国演义》“锦囊妙计”里的那个“锦囊”。其实就是想表达这个产品的三个特征:

第一,它不是一般的知识产品,而是为了解决某一个具体的疑难问题,应对一个具体的挑战的知识产品。从一个职场新人怎么面试,到一个妈妈怎么跟孩子讲清楚时间这个概念,可以是任何领域的问题,但它必须得是一个具体的挑战。

第二,锦囊给出的答案,不能是一套道理,而必须是一套马上就能照着做,做了就必须有用的动作。所以,它是一种,短,而且实用的知识产品。

第三,锦囊,在《三国演义》的故事里面,是诸葛亮给赵云的三个锦囊。所以你看,能写锦囊的人,必须是公认有智慧的人。否则,写了也白写,大家不会照着办嘛。得到锦囊也是一样。到处都有所谓“问答”产品,但是得到锦囊,坚持找“可信回答者”。现在参与锦囊撰写的200多位高手,不仅因为他们是各个领域的专家,教育专家、职场教练、各科室的医生,心理咨询师、摄影师、设计师、律师、销售专家等等,还因为他们有服务用户的基本态度和承诺。这才是可信回答者。

好,那今天的《罗胖精选》呢,我就拆开其中的两个锦囊,让您感受一下。

有用户问,如果参加一些公开场合的活动,比如,参加一个行业论坛,里面很多陌生人,我想把握这个社交机会,但是又害怕主动说话,不知道聊什么,怎么办?

回答这个问题的是戴愫老师。戴愫老师是一位企业培训师。她在得到App上开设的一门课程就叫做《有效提升与陌生人的社交能力》,已经28万人订阅了,好评度非常之高。所以,我们把戴愫老师也请到了“得到锦囊”的委员会里,请她来回答职场类的问题。

对于刚才那个问题,戴愫老师的回答总共有十五点。有教你怎么选择社交位置的,也有教你怎么判断谁正好这个时候也想找个人搭话的,等等。时间关系,我就介绍其中的一点吧。

假设你已经找到了这样的一个人,想上去和他聊天,那怎么做开场白呢?戴愫老师讲了一个办法,百试百灵,叫做“冷读+热捧”

冷读,指的是你要用冷静的观察力,来抓住对方的特点。热捧,指的是你在交谈的时候,要展现善意,表现出对对方的喜爱。举几个开场白的例子 ——

“老远就看见你灿烂的笑容了,你今天过得很开心吧!”

“我发现好多人都认识您,人气超高哦。你之前也参加过他们的活动吧?”

“今天嘉宾个个都很精彩,我发现你刚刚听得很认真呢?”

“这个地方视野真棒,你真会找地儿,这是全场视野最好的位置。”

哎,下次你参加论坛、朋友聚会,或者想跟陌生人搭讪的时候,不妨试试用戴愫老师教的办法开启你的谈话。

好,正所谓“遇事不慌,得到锦囊”。刚刚你听到的是第一个锦囊。我们接着看第二个锦囊。

有用户问,在社交场合,我实在不想和面前这个人聊下去了,怎么退场呢?

这个问题确实难办啊。你一方面怕折了对方的面子,另一方面又确实时间有限,与其继续耗下去,还不如多认识几个朋友。怎么办呢?

那戴愫老师对这个问题的回答也是非常的精彩。她先是给了一串解决方案 ——

比如,最诚实的方法,总结法,就是感谢这次交谈给你带来的某个认知,自然道别;

不得不撤法,你有其他社交计划要完成,必须要撤了,但你们来日方长;

两杯酒法,托辞手上的另一杯酒是要送过去给朋友的;

假装紧急法,有内急或接电话;

托付转场法,把他介绍给场内的另一位朋友。

你看,这些说辞,是不是既顾及了对方的情面,又可以让你及时脱身。但是,戴愫老师说,做到这些还不够,还有两个问题是你要好好琢磨,并放在退场词里面。

第一个问题,我需要什么?你能提供什么?

第二个问题,你需要什么?我又能提供什么?

这两个问题,在脑子里提前过了一下,你才算完成了一次有效的社交。

什么叫有效社交?就是你用少量的时间,在茫茫人海中找到那个“对”的人,他和你气味相投,并且你们拥有资源搭配互补,资源能通过你们流动起来。然后,你们退回到各自的世界里,用大量的时间继续修炼内功,自我精进,同时保持对彼此的关注和默默的支持。等待合适时机到来的时候,你们就可以集合资源,共同办成一件大事。

那回到交谈这个场景中呢,你要做的就是把“你需要的、我能提供的”放在告别的那句话里,把“我需要的、你能提供的”放在心里,不一定要说出来,毕竟这是你们第一次见面嘛。

对方如果在创业,需要资金,你可以说:“我帮你关注一下,如果我身边有投资界的朋友,我先找你要一份项目计划书转给他们看看。”

对方如果在准备留学,你可以说:“我先生是留学机构的资深顾问,可以帮你多一个参谋。”

对方如果困惑于如何转型进入新行业,你可以说:“我有几本关于切换人生赛道的书,当年我从中受益匪浅,寄给你看看吧。”

对方如果有个待就业的儿子,你可以说:“迪拜是个学习金融的好地方。你儿子从那儿毕业后,如果想待在金融行业,我很乐意帮忙关注这方面的机会,我的好几个客户就是金融行业内的。”

这样的告别语,将给他留下峰值体验:这次聊天没白聊。

那具体到告别的最后一句话,也有讲究。你可以回想一下,我们刚认识一个人,最后一句话是不是都是:“加一个微信吧?”说完这句话,就一副大功告成的样子,眼睛盯住手机,手指啪啪啪忙不迭地敲屏幕,根本顾不上一个体面的告别。

戴愫老师说这是一个误区。下次你可以试着换一种方法获得对方的联系方式:“我留个联系方式给您,到时候我们俱乐部有活动的时候,请您一起去玩一玩。” 你瞧,你一下子从索取者变成了给予者了。这样你给别人留下的印象就要正面得多。

好,这就是今天给你精选的两个锦囊。像这样的锦囊,我们已经积累了2000多个。从职场,到商业,从教育,到心理,最后还有家庭健康,可以说是覆盖你生活的方方面面。

比如,应聘的时候,面试官问你为什么换工作,你该怎么回答?同事找你借钱,你又怕他不还,怎么办?结婚多年,想给老婆送个礼物,怎么买?孩子写作文老是觉得没话可写,怎么办?等等,这些问题在“得到锦囊”里已经有了答案。

明天是618,我们还推出了“得到锦囊”的年度会员服务。现在你在得到App首页点击“锦囊”按钮,就可以看到入口。早鸟价优惠,只要148元,就可以在全年随便访问全部锦囊。

如果你信任我们,相信这是一个持续壮大的工程,那也建议你趁现在便宜多续几年。因为未来随着锦囊数量的增加,148元肯定是历史最低价。现在入手最划算。

罗胖和得到的全体同事在这里感谢你的支持。罗胖精选,明天见。