NO.1078 一切行业都是娱乐业?


你好,这里是罗胖精选。

今天的内容来自吴伯凡老师的《每周商业评论》。这是吴老师今年刚刚全新推出的一个年度知识专栏。

那今天分享给你的这一讲,是吴伯凡老师在正式课程之外的一次加餐。从这一讲里,我们可以学到一条商业逻辑,那就是:为什么说,一切行业都是娱乐业?为什么说你如果不懂娱乐,就不懂产品设计?

好,接下来,让我们一起听听吴老师的高见。

你好,欢迎来到《吴伯凡·商业评论》。我是吴伯凡。

美国前总统里根说过,一切行业都是娱乐业,包括政治。他说这句话是跟他自己的经历有关,因为他原来是一个演员,尽管是个三流演员,但是这样一个好莱坞的三流演员,后来当上了加州的州长,再后来就成为了美国的总统。所以他认为一切行业都是娱乐业,不懂娱乐你就不懂得所有行业,包括他所说的政治。

今天在产品开发领域逐渐形成了一种共识,没有娱乐感你就很难有设计感。丹尼尔·平克讲到过“三感三力”,设计感、娱乐感、意义感,故事力,也就是讲故事的能力,交响力,也就是协同的能力,还有共情力。

他认为拥有“三感三力”是未来的产品和个人竞争力最重要的六个因素。所以我们时不时会看到类似的文章或者是书籍,不懂娱乐业就别谈什么产品设计,一切产业都是娱乐业等等。

娱乐感与商业的关系之密切,已经逐渐成为商界的一种通识。如果你想测量一下我跟这个时代有多近,或者我跟这个时代有多脱节,你就想一想你在多大程度上,从内心里头认可一切产业都是娱乐业。没有娱乐感,就别谈什么产品设计。

订阅过《吴伯凡·认知方法论》的同学,可能还记得我在结语的时候讲到的篝火理论(结束语丨认知炼金术),人类进化的过程当中,有一种东西起到了极其关键的作用。

哈佛大学教授威尔逊说,语言是从地球上出现真核细胞以后的第二个重要的里程碑。在他看来,语言的产生跟篝火有密切的关系。

为什么是这样呢?因为原始时期打猎不需要太多的语言,比如说狮子捕猎就不需要语言,当然它们需要沟通交流,用什么?用信号。海豚是群居动物,那么多的海豚能够步调一致地朝一个地方进发,靠什么?靠它们的31种信号。

我们要达到一致的行为,不需要语言,只需要信号就可以。比如说军队。军人都是人,都懂语言,但是在军队里头要想保证集体行动的有效性,就必须要把语言降格为信号。

你看,在军队里头什么人很重要?司号员很重要,就是吹号的那个人。他不需要跟你讲一大通道理,你只需要听到号声,是前进、冲锋还是撤退,早晨起床、晚上睡觉,所有的东西都变成了信号。

所以早期打猎的人只需要信号,信号的特点就是有某一个物理性的标志,这通常是声音。如果信号变成语言的话,就是最简单的祈使句——快走、退、闪开,等等,都不是很完整的句子,这就是信号。也就是说在游猎时代,要想打猎成功,不需要语言,只需要发出一些信号式的声音,他们就能够很好地合作。

打完猎以后,他们回到营地。营地有一样东西是非常重要的,就是火种。因为那个年代取火是非常难的,一旦火种熄灭,就是一场灾难,所以营地就是保存火种的地方。而且晚上有动物的侵扰,所以在晚上一定要点一堆火在营地。

白天打完猎以后,晚上围着篝火坐下来。这个时候有一种挑战出现了,虽然打猎并不难,但讲述或者复盘打猎的过程,就很难了。

这个时候信号就不管用了,必须要上升为语言。由于有了这样一个挑战,那么就会有一种类似于自然选择的东西出现。那个时候,人的大脑存储和运行信号可以说是绰绰有余的,但是让大脑存储和运行一种语言是相当艰难的。所以这就是一个挑战,什么人能够胜出,什么人的基因就会留下来。

在这个时候具有语言能力的人,哪怕是他占有微弱优势,也会是打猎的首领、部落的酋长。因为他有筹划指挥的能力。当然还有一点,他能想象。用尤瓦尔的话说,他能想象一种虚拟的东西,于是就有了神话、传说,等等。

部落的酋长在获取食物和交配的权利上,都是占有优势的。经过一代一代的演化,语言能力就这样发展起来了,所以篝火对于人类进化的意义非常重大。

但是你有没有注意到,篝火跟一个东西有关?那就是娱乐。目前在一些延续下来的土著民族里头仍然还保留这种特性。第一就是讲故事,也就是故事力。有可能是讲述这个部落过去演变的历史,或者是对于未来一场围猎的部署等等。别人在讲你在听,这是一种旁观、内在参与式的活动。

除了讲故事之外,还有一种在篝火旁常常出现的活动,那就是跳舞。这在某种程度上就是游戏了,它是直接参与、互动式的娱乐。围着篝火讲故事和跳舞就代表了娱乐的两大重要成分。历史到了文明阶段,就越来越明显。

比如说在古希腊。今天我们去欧洲旅游的时候,只要这个地方古希腊人曾经待过,那就一定有一样东西,环形剧场。希腊人就喜欢看戏剧表演,这是属于旁观、内在参与式的娱乐。有希腊人的地方还有一种东西,就是运动场。这个运动场就是参与式的了。

后来到了古罗马时代,同样有两种类似的东西。罗马人比较擅舞,也比较世俗化,他们就不看戏了。那么几万古罗马人围在一块儿看什么?看角斗士斗兽,以生命为代价的表演,观众看的时候惊心动魄,这也是一种旁观、内在参与式的娱乐。

当然有罗马人的地方,你就会发现一定有浴场,比如说英国的巴斯。罗马人到哪儿都会修水渠、建浴场。这个浴场不是简单的澡堂子,所有的男性公民到那个地方去,以洗澡为名进行各种各样的社交活动。这个过程是一个社交、互动性很强的行为。

无论是古希腊的剧场加运动场,还是古罗马的斗兽场加浴场,都体现了娱乐的两大要素。

今天我们用迪士尼来作为娱乐的象征,它也包含娱乐的两大要素,或者说两种类型的娱乐。一种是纯粹观赏性、旁观式的娱乐,那就是迪士尼的动画片。此外,说到迪士尼,你会想到另外一种东西,那就是迪士尼乐园。

讲到拼多多的迪士尼加Costco模式的时候,我曾经说过,迪士尼的本质就是娱乐,而娱乐包含着两种形式。第一种形式是旁观式的内在参与,但不是真的参与。第二种形式是直接参与、互动式的娱乐,我们通常把它叫游戏。

从迪士尼动画片和迪士尼乐园能够看到娱乐古老的影子,你能够想象非洲草原上围着篝火讲故事和跳舞的情形,你也能看到古希腊的剧场和运动场,古罗马的斗兽场和浴场。

我们讲到了拼多多的购物体验,是迪士尼加Costco的模式。我们也谈到了迪士尼是娱乐的象征、代名词。关于迪士尼到底意味着什么,娱乐到底意味着什么,由于时间有限,没有展开来讲。今天我就和你专门分享一下,什么叫娱乐,以及娱乐的历史。为什么迪士尼的两大产品线体现了娱乐的两大要素,以及从人类的远古时代到今天,娱乐为什么能够源远流长,而且极其重要。

我是吴伯凡,我们下期再见。

内容听完了,我是罗胖。

吴伯凡老师的《每周商业评论》是一个年度课程。每周带你深入思考一家公司或者一个商业现象。他全年的正式课程有100讲,每讲30分钟。每周还会有不定期的答疑。刚刚你听到的就是一期答疑的内容。

这门课现在刚刚开始更新四周时间,已经讨论的问题有:

什么叫标签思维?为什么标签思维比分类思维,更能够把握人性和真实的世界?

还有,为什么越来越多的公司开始设立中台?所谓的“大中台、小前台”到底是一种什么样的组织架构?

还有,今天很多市场已经被巨头所垄断,看起来没有机会了,那么,怎么样在这样一个高度饱和的市场里面,杀出一个新的市场呢?

这些新问题,和吴老师给出的新答案,都在这里等你来。

你在得到App首页搜索“商业”两个字,就可以看到这门课程,推荐你现在就加入学习。

罗胖精选,明天见。