NO.1030 怎样通过求职面试?


你好,这里是罗胖精选。

今天我们继续请出吴军老师。这是他在得到上的专栏,《硅谷来信》中的一篇。

不是有个说法吗?对于要找工作的大学生来说,今年是“史上最难就业季”。但是宏观上的难,并不意味着个人没有努力的空间。

吴军老师在Google和腾讯工作的时候,曾经面试了上千人。面试对象,从暑期实习生,到公司高管都有。可以说是阅人无数。

那接下来,我们就一起听听他的总结:求职面试有哪些需要注意的问题?有请吴军老师。

我们今天接着聊聊面试的技巧,顺便介绍一下谈判薪酬的策略。

虽然面试的时间常常会有30-60分钟,但是大部分时候面试官在五分钟后就有了决定,是否希望录用这个人。而接下来的时间他们是通过一些试题或者对话来确认他们对面试者的判断。因此,作为面试者,如果不能够在五分钟内让面试官对你有兴趣,就已经失败一半了。

怎样才能让面试官有兴趣呢?首先要做功课,面试其实在面试前就已经开始了。在很多时候,招人公司HR的同事都会通知面试者由谁来面试。如果你能通过一些渠道事先了解他们,那是最好不过的,这样不仅可以了解他们可能会问哪方面的问题,而且可以在面试中不经意地夸他们两句,绝大部分人都喜欢被恭维。

接下来,就是要在见到面试官时好好表现了。在任何时候,谦虚、自信而落落大方的举止很重要,过度的自信或者过度讨好对方,都不会有什么好结果。一见面的时候,开头十句话讲什么,怎么讲很重要,要认真准备。

通常好的面试官会说一些让面试者放松的话,比如“到目前为止,感觉怎么样”,“今天来的时候堵车吗?”,“昨天飞机是否顺利?”等等。这些话看似是废话,对于这些问题的回答也显然没有对错一说,但是好的面试者会利用它拉进和面试官的距离,通过对话显示出自己的真诚和对公司感兴趣,而没有经验的人只是随便应付两句。

比如说,好的面试者会说,“问我的题目都很有意思,我大部分时候表现还可以,希望接下来能做得更好”,“今天的交通有点堵,好在我留足了时间,到公司时比原定的时间还早了5分钟”,或者“飞机有点晚点,昨天到这里的时候,已经是深夜了,不过能到贵公司很兴奋”。

不好的回答通常是什么问题都是“嗯,不错,挺好的”这样敷衍了事、毫无信息量的回答。面试者要牢记,面试的过程是沟通,而不仅仅是考试。因此,并非给出一个正确答案就能得到满分,很多时候,沟通本身比答案更重要。

大部分面试官会让对方介绍一下自己,这时候很多人可能是因为既兴奋又紧张,一开头啰里啰嗦地说了一堆不着边际的话,这样即便没有给人留下坏印象,但是浪费了留下好印象的机会。另一种糟糕的介绍就是背诵简历。简历上的文字,面试官可以自己看,再背诵一遍,纯属浪费时间。

好的面试者,会讲自己一两点最吸引对方的话,包括传递简历中没有的信息。这样,面试官就能从至少两个维度了解面试者。介绍自己的时候切忌三件事,除了上面讲的“啰嗦,面面俱到背简历”之外,还应注意这两个误区:

1. 吹牛。每一个面试官都反感吹牛的人,尤其是显得比他还牛的人。面试者虽然可以夸奖自己,但是要不动声色地做。

2. 讲对方听不懂的话。很多专业人士做的事情集中在一个很窄的领域,比如搞计算机的,可能是研究图像编码算法的,面试官未必是这个领域的人,如果不能用很通俗的话告诉对方自己的工作,而是讲了一堆大部分人并不了解的技术细节,那么面试官不仅无法判断面试者的水平,而且还会对面试者留下坏印象。

如果一开始的沟通比较顺畅,接下来面试者就要展现自己的技能和各种优点了,让对方觉得自己就是用人单位想要找的人。在面试中,面试官占据主场优势,面试者不要轻易做那些反客为主的事情。

比如Google在面试人的时候通常会问,“你觉得Google还有什么可以改进的地方?”除非被面试的是一个要管理新项目的副总裁,否则面试官在问这个问题时,并非征求面试者的意见,而是看对方对自己的公司有多么了解。这时候,即使面试者自己觉得肚子里有一堆的好想法,他也应该明白那些想法Google可能已经考虑过了,没有采用或许有他们的原因。如果脑子里有这根弦,面试者可以这样回答:

首先讲,你们的产品和服务已经很好了。(先肯定对方总是加分的)

接下来可以先说一些铺垫的话,比如“我下面这些想法不知道是否靠谱,或许很多想法你们已经考虑过了,不过我还是讲出来”,然后一二三四说出自己的想法,不论是否靠谱,对方都不会反感。因为,如果讲得不靠谱,面试官会想,本来他这方面的经验就没有我们多,能想到这些也算是爱动脑筋的人,如果讲得靠谱,面试官会更高兴。

反过来,面试者如果一上来就指出现有产品的不足,如果不靠谱的话,面试官会想,“这个人考虑得很肤浅”。即使是好方法,面试官可能会想,“鬼知道这法子管不管用”。

大部分时候,面试者会表现出“我回答了你们所有的问题,请给我一份工作”这样的心态。而招人单位考虑的是,在所有合格的人中挑选若干个对自己单位未来发展最有用的人。因此,并非合格的人都能拿到那份工作。

很多人面试一个或者几个单位,看上去自己符合招人单位的要求,而且面试的表现好像也不错,但是对方就是没有给自己工作。这当然有运气的因素,但是这类人通常是在被动地应对面试,没有让用人单位感觉到自己未来的价值。注意,这里我用的是“未来的价值”几个字,因为用人单位更关心招进来的人今后几年能做什么事情,而不是他们过去已经完成了什么事情。

当然,面试的时候不能直接和面试官讲“我对你们有价值,聘用我吧!”而是要委婉地表达出这种自信。有些时候,一些候选人并不是十全十美,甚至在技能上还有所不足,却也被录用了,因为他们让用人单位相信,自己是能够快速学习的人,在未来的几年里,比其他候选人更有价值。

总结一下, 在面试一开始时要给对方留下好的印象,任何时候都是在有效沟通,而不是简单地回答问题。既然是在人家的主场面试,就不要喧宾夺主。要通过沟通,让对方了解你的价值。

最后,再给大家一点谈判薪酬的建议。

首先,对于刚刚走出学校的人来讲,大部分大公司给的薪酬彼此差不多。当然一些小公司为了抢人会多给一点,但是为了多出的一点薪酬找一个自己不很满意的单位不值得。第一份工作多一点钱少一点钱没有什么关系,好单位才是最重要的。

第二,对于有经验的求职者,要把重点放在谈判职级上,不要放在谈判薪酬上。大部分公司同一个职级薪酬浮动范围有限,就算是善于谈判,能够讨价还价的余地也不大。比如某公司五级人员年薪是9-12万,六级人员是11-15万。如果被定为五级,拿到12万就到头了。即使拿到了这个工资,一两年后除非被提升,否则会和同职级的同事对标,最终你的工资会向所在职级的平均数靠近。但是,如果一开始能在职级上高一级,工资自然高很多,如果被定为六级,最不济也有11万。接下来,只要表现不差,就会被对标到那个职级的平均数13万上面。

第三,用市场的价格,而不是用人单位里锚定的价格作为谈判依据。很多公司HR的人会讲,“在我们公司里,你这样工作经验的人年薪在9-12万。我们给你11.5万,这已经很高了”。对此,你应该讲,“根据现在市场的行情,我这样经验的人可以拿到14-15万,因此我的要价14万很合理”。通常,在一个公司已经决定录用一个人时,被录用人就由被动方转为主动方了,因此只要提出的条件合理,用人方一般不会拒绝。

希望你的工资能不断上涨!

内容听完了,我是罗胖。

感谢吴军老师的讲解。像这样促膝谈心式的分享,在吴军老师的《硅谷来信》栏目里还有380封。欢迎你去了解。

另外,如果你或者你身边的朋友,此时正在找工作,那么,不妨在得到App首页搜索“就业”两个字,我们给你精心准备了一个专题,希望能帮助到你。

祝大家心愿达成、顺顺利利。

罗胖精选,明天见。