一篇清单,看懂猎头这个神秘行业


引言

随着电视剧《猎场》的热播,猎头这个“神秘”的行业被放大到聚光灯下。

但是,猎头的工作真的如电视剧里那般光鲜吗?他们日常的工作状态是怎样的?这篇清单,为你揭开猎头行业的真相。


1. 猎头的工作,其实没那么神秘。打个比方,猎头就是公司和优秀人才之间的桥梁,帮需要招聘的公司在大量人才中挑出合适的人选,然后获取佣金。


2. 从项目开始,到最后拿到佣金,猎头的工作大致分为四个阶段:一,商务阶段,俗称谈客户,和需要用人的公司达成合作;二,执行阶段,明确客户的职位需求,着手寻找合适的候选人;三,完成阶段,包括谈offer、跟进候选人的情况,直到候选人入职;四,“售后”阶段,在候选人入职后,继续跟进。


3. 不要以为候选人入职,猎头的工作就完成了。猎头工作有保证期,需要完成保证期内的“售后”,比如候选人入职后的辅导、帮他尽快融入新团队等。如果候选人在保证期内离职,不仅会对企业造成损失,猎头也会因此声誉受损,且可能拿不到应有的佣金。


4. 收集和分析资料,是猎头必不可少的工作环节。从前期对职位要求、岗位信息的分析;到客户公司的市场表现、团队文化、薪资水平、行业现状;再到收集候选人信息,筛选合适的候选人。一个优秀的猎头,绝不会贸然许诺,而是在全面收集、分析各方面信息后,为客户选择最合适,但不一定是最贵的候选人。


5. 猎头为什么会有那么多人的联系方式呢?初入这个行业的新人,或许会在各大招聘社交相关网站搜索下载简历。但资深的猎头,会积累自己的人脉圈。在所有渠道中,其他候选人帮忙介绍,是成功概率最高、效率最快的方法之一。人脉圈的大小,直接决定了猎头顾问的业务深度。


6. 但人脉并非混个脸熟,得到大咖的联系方式容易,获取他们的认可很难。和顶级猎头打交道的,都是各领域精英,往往对机会极为挑剔。只有不断发掘他们的深层价值,并共同互利成长,才会让“圈子”处于健康的状态。


7. 西服革履,辗转于各种高端社交场所,绝不是猎头工作的日常。一个猎头的职业生涯,大致分为猎头助理、猎头顾问、资深猎头顾问、猎头合伙人四个阶段。大多初入这个行业的年轻人,每天大量的工作就是收集和处理简历信息。一天上百个电话、几百封简历、加班到凌晨,都是常态。


8. 没有一个猎头是不需要见客户的,哪怕是资深的“老江湖”。客户提供的信息是否属实、候选人是否靠谱,以及两者的匹配程度,都要通过深入的沟通才能得出答案。在网络发达的今天,见面依然是最好的沟通方式。面对面沟通不仅效率更高,而且会给对方一种严肃、正式的暗示。记住,只有靠谱的顾问,才有靠谱的客户/候选人。


9. 作为猎头,应该做到不传八卦,尤其不能向不相干的人泄漏客户和候选人的负面信息。“睁开眼,打开耳,闭紧嘴,做好本分”,是猎头行业一项不成文的铁律。


10. 顶级猎头的品质之一:学会拒绝。每个猎头顾问都有自己擅长的业务领域,俗称“领地”,当客户给到“领地”之外的职位需求时,勇于告诉客户“对不起,这个我做不了”。这不仅是对客户负责,也是对自己负责。


11. 顶级猎头的品质之二:“丑话说在前头”。客户花钱买的,是两个字——专业。一个顶级的猎头顾问,需要在和客户公司沟通时给出自己的专业意见,包括客户预算是否合理、职位设定是否符合市场人才供给、搜寻方向是否准确等。如果前期过于“听话”,满口答应客户的所有要求,一定会导致后期项目无法推进。


12. 顶级猎头的品质之三:沟通能力。这不多解释。既要在客户公司和候选人之间周旋,又要尽可能从交流中挖掘有用信息,还要使双方感到愉悦,没有良好的沟通能力是做不到的。


13. 顶级猎头的品质之四:自律。猎头靠什么赚钱?专业的服务。不仅要业务能力过硬、能成事,还要使客户和候选人满意,必须要极度自律,日复一日地磨练手艺。


14. 顶级猎头的品质之五:靠谱。每一个职位的交付时间、每一个客户的沟通时间、每一个候选人的面试时间、给出的每一句承诺……一切环节,都要做到闭环,让所有事情“落地”,不然就会导致客户和候选人的信任危机。不靠谱的人,很难在这个行业立足。


15. 顶级猎头的品质之六:诚实。电视剧中猎头尔虞我诈、诡计多端的玩法,在现实中基本不可能。一方面,客户和候选人往往背景不俗,被忽悠的几率很小。另一方面,欺骗会让猎头“身败名裂”,难以在行业立足。长远来看,猎头最后拼的是人品。只有“不湿鞋”的,才会成为顶级猎头。


商场如战场,每个行业都有一套运行的底层逻辑。只有通晓这套逻辑,才能在行业立足。

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Q: 关于猎头这个行业,你还知道哪些不为常人所知的“秘密”?

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