如何成为一个说服人心的高手?


生活中,存在大量需要说服别人的场景:

小到决定全家人去哪吃饭、让消费者为你的产品付费;大到政治家要推行一项新政策,接受另一国的贸易规划......

这些不一样的场景,本质都一样,都要使用一个核心技术——说服。所谓说服,分为两步:1.把自己的观点变成别人的观点;2. 让对方自愿用“自己”的观点,去做你希望的。

如何培养自己的说服能力呢?相信这四本书能帮到你。

1. 我们为什么会被说服?

 《感召力》

1. 想要成为一个说服高手,首先要知道说服是如何发生的。这本书告诉你:我们真正要说服的,不是听众的耳朵,而是他的大脑。

2. 我们的大脑分为三部分:1.本能脑,渴求安全感和回报。所以态度坚定、说话斩钉截铁的领导,更容易让人信服;2.情感脑,激发共鸣是重点。用自己的亲身经历、感受打动对方,往往非常有效;3.逻辑脑,关键是让人们以为结论是自己推导出来的。所以除了表达的内容,如果能让人感觉你的条理清晰、逻辑明确,也就能更接受你的观点。

3. 关于被说服这件事,作者西蒙研究很深。他是世界级的演讲撰稿人,为很多顶级政治家和企业家撰写过演讲稿,并教他们怎么演讲。所以他清楚地知道,如何用语言去打动别人。

如果你想进一步了解说服的发生逻辑,来提升自己的感召力,这本书推荐给你。


2. 怎样引起对方的注意?

 《先发影响力》

1. 知道了我们为什么会被说服以后,就要想办法引起对方的注意。很多时候,我们连开口让对方听我们说的机会都没有。所以在开口前,就要把对方的注意力,吸引到对我们有利的细节。

2. 引起人注意最有效的三个话题是:1.性。很多电影都会使用这个元素,它天然能把人的注意力从任何地方拉回来;2.危险。比如“吸烟有害健康”的标语旁边,常常会画上骷髅头;3.新事物。内容新颖有创意,这也是泰国广告被津津乐道的原因。

3. 但这有两点要注意:一,在别人思维定势还没形成时开展说服,效果最好;二,说服最重要的是“不说服”,让别人在心理上成为自己的同盟。站在了同一条战线,自然就不会有对抗了。

具体怎么引起对方的注意,获得“先发影响力”?这本书里有具体的方法。


3. 专家是如何说服人的?

 《掌控力:让所有人对你说真话》


1. 这是一本专家级的说服力著作。优秀的说服者,能做到让别人接受自己的观点;但顶级的说服专家,却能做到“掌控”一个人。专家级的说服力是怎样的?重点在于把对方带入你的思维模式,让对方能够心悦诚服接受,你希望他接受的观点。

2. 举个例子,CIA在审讯间谍时,首先要做的是营造一个舒缓、放松的环境,从而卸下对方的心理防御。放慢语速,降低说话的音调,都是常用的方法。接着,再把他们带进自己设计好的思维模式,就不再那么难了。

3. 这本书的五位作者中,有四位都曾在美国中情局工作过。其中菲利普·休斯顿,更是在中情局工作过25年,是测谎和诱导领域的公认权威;迈克尔·弗洛伊德,也曾进行过八千多场访谈和审讯。在诱导分享这方面,没人比他们更专业。

具体如何说服他人,CIA是如何诱导,甚至给犯人“洗脑”的,这本书给你答案。


4. 怎样才能更让人信服?

 《请用数据说话》


1. 光有表达技巧,是不够的。要想说服别人,最核心的还是要有可信的内容,使对方不得不服。而数据,就是增强你可信度的最好工具。

2. 给你举两个例子:在工作汇报时,是不是常用“少许”“一点”“很好”这些模棱两可的说法?如果是,那你的可信度在说这些词的时候,就已经大打折扣了。但如果能用数字来代替,就会更有说服力。

3. 此外,老板在进行员工考核时,常常会用数据来设定目标,能让员工觉得更加公平,也更容易信服。

想要更全面有效的运用数据,书中一共给了5个步骤。每个步骤都有具体的说明,如果想了解更多,这本书推荐给你。


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