怎样把事做成?给你一套成功率最高的方法


今天,我们来解决一个问题:

如果想把事做成,什么方法成功率最高?


人生一切难题,知识给你答案。

成功率最高的方法,往往就是“套路”。这里的套路不是去算计别人,而是在无伤大雅的细节处,使用技巧把事做成。

所以,掌握套路也是人生必备技能。

这就是今天要介绍的这本书——

《细节》

作者: [美] 罗伯特·西奥迪尼  

         史蒂夫·马丁 诺厄·戈尔茨坦  

译者: 苏西 

出版: 中信出版集团



1. 穿比他人“高一档”的服装

研究发现,服装能在无形中影响他人,越是正式的服装,越有更大的影响力。在职场上,不妨利用这一点,与他人会面时,服装上最好能比对方正式一个档次:比如对方穿休闲服,你穿休闲西装;对方穿休闲西装,你就再多系条领带,保证你更正式一点点就好。


2. 用全名唤起他人注意力

与人交往中,存在一个“鸡尾酒会现象”:人非常重视自己的名字,即便在很嘈杂的环境中,只要有人叫自己的全名,注意力立马就会被吸引。不仅如此,在短信、邮件等书面形式上,称呼全名也更能给人留下印象。当你想吸引他人注意力时,对于平级的人不妨直呼其名,对上级最好使用“全名加头衔”或“姓名加先生/女士”,比单纯用“姓氏加头衔”要管用得多。


3. 及时亮出专家身份

过去我们认为,人是把专家意见和其它信息进行综合考虑,做出判断。但最新的脑科学研究颠覆了这个观点:只要专家建议一出现,人们大脑里负责批判和反驳的区域就会平静下来,大脑会直接按专家的意见去做,而不再反复考虑。利用这一点,如果你本身就是专家,或者有专家给了你重要建议,要学会第一时间亮出来。


4. 重视中心位置

研究发现,同一个场景中,处在中心位置的人,天然会吸引别人更多的注意力。比如,在竞赛类节目中,站在舞台最中间的两名选手,比其他位置的选手更容易胜出;开会时坐在发言席中间的领导,显得比其他领导更有影响力。所以,除了提升自己的知识技能,占领中心位置也很重要。


5. 数据越精确越好

工作中不免要和数字打交道,比如各种数据、价格等。研究表明,与整数相比,精确到个位的数字,会更让人觉得可靠。比如,当你和他人沟通时,与其说“我的预算是20000元”,就不如说“经过计算和讨论,预算估计为21135元”,更容易被批准。


6. 利用实物的触觉

实验显示,对能摸到的东西拥有更积极的情感反应,比如更强烈的拥有感。利用这个特点,当你需要把文件交给上级或客户时,除了准备一份电子版文件,还可以亲手交一份纸质版文件,这样对方会觉得文件具有更高的价值。如果你需要在会议前,发放相关资料,在参会同事进门时,亲自递到他们手里,就比提前放在座位上更有效。


7. 最重要的方案不要第一个说

人的决定会受到情境的影响。对于同一个事物,人在看它时不同的体验和对比,会造成不同的印象。工作中如果希望自己的重点方案被采纳,除了要对方案本身做充足的准备,还可以准备一两个备选方案,在会议上先简短介绍备选方案,再说重点方案。通过对比,能更突显重点方案的优点,被大家接纳。


8. 提前提要求,更容易被应允

同样是请求别人参加一个演讲,时间分别在下周和下个月,哪种情况更容易被人接受?答案是下个月。这是因为人对下周这种“不远的将来”,会想得十分具体,演讲主题是啥、来不来得及、其他事情如何安排等,会思考一大堆问题;但对下个月这种“遥远的未来”,人更容易想得抽象。所以当你希望发起协作、请求帮助时,早一些说明,对方会更容易应允。在这期间,你只需要偶尔提醒他就行。


9. 让他人主动承诺

人都会有“言行一致”的倾向,如果是自己亲自应允的事,就会努力做到。尤其是在公开场合做出的承诺。所以,当你和他人协作时,不妨让他复述一遍要做的事情,并且最好在公开场合,比如会议中、线上工作群中,说清“我负责……方面的工作,预计一周内报告初步进展”,对方就会更积极地执行。


10. 巧用“执行意向”巩固承诺

光有承诺还不够,你还可以引导对方想想怎么执行,想得越具体,行动的可能性越大。比如要确保某位同事参加会议,你可以旁敲侧击问问他,“明天下午4点开会之前,你计划做点什么”,让开会这件事在他脑中出现一次,他就离准时参会迈进了一大步。


11. 更改环境细节,影响他人

环境的影响有多大?科学家做过一个实验,当街边没有涂鸦时,有33%的人会把传单扔在地上;墙上有涂鸦后,扔掉的人增加了一倍。一个很小的环境因素,都可能为更多的负面行为推波助澜,这就是著名的“破窗理论”。同样,在办公室中,如果桌上物品杂乱,办公用品各种损坏,也会在无形中让人变得懈怠。


12. 学会表达感激

实验显示,一个请求被满足后,对给予帮助的人表达谢意,能把他继续帮助你的意愿提升一倍。甚至不需要请吃饭、送礼物,一句简单的“你对我的帮助很大,我非常感激”的话,就能达到效果。所以,当别人帮助你之后,不要再简单地只说“谢谢”两个字了,稍微多说一句,就能让你获得更多。


13. 最后,你也可以组合以上套路,同时使用。但要注意:在同一个场景下,使用的套路不要超过三个,否则会让别人觉得,你在刻意影响他


让我们对《细节》的作者罗伯特·西奥迪尼、史蒂夫·马丁、诺厄·戈尔茨坦,译者苏西,出版方中信出版集团,说一声感谢!

最后,与你分享金句:

想对别人产生影响,只需要掌握一些“套路”,往往能取得显著的成效。


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