脱不花:领导心目中什么叫执行力强?


Q:很多职场人经常觉得自己都已经24小时积极响应了,为什么领导还总说自己执行力不强呢?

A:原因很简单,你心目中的执行力和你领导心目中的执行力不是一个意思。
比如领导说今天下午有访客要接待,让你定个会议室。这个时候,很多人觉得自己执行力强,二话不说马上去定了一个会议室。且慢,你确定自己听懂了吗?
什么叫真正的执行力强?我们上个公式,叫做主动挖掘+反述行动。
主动挖掘:比如领导让你定个会议室,你应该主动挖掘,可以这样问:对方一共几位?是开车过来的吗?是重要客人吗?需要给他们安排纪念品吗?对方有助理对接,您能推给我吗?还需要我协调公司的其他人去参加这个会议吗?
如果你能想到这些,恭喜你,你发现了一个职场真相:绝大部分从领导那拿到的指令都是被高度简化后的信息。那些背景信息在领导的大脑里都已经自动被处理过了。所以当他下指令的时候就会忽略这些信息,直接交代一个简单指令。
如果你不主动挖掘,就很有可能出现以下这种情况:领导有 20 个客人来,但是你只定了 8 个人的会议室。这时候肯定会被批评执行力不强。但是这些问题都去问了就可以了吗?别忘了第二件事叫做反述行动。
根据领导的答案,你得翻译成你接下来要做的行动,再给他反述一次。
你可以说:“好的,领导,我现在马上定一个 20 人的会议室,因为是重要客人,我会准备好咖啡果盘,预约一个停车位。同时我安排行政部的小李三点钟带着客人们先参观一下咱们公司。那礼物就用咱们公司的周边保温杯,您看可以吗?”
别觉得多余,为什么要做这一步?
因为只有当你把你的计划翻译成这样一个行动方案的时候,领导才能确认你理解的这个计划和他想安排你做的事情是否一致。他也有可能会发现一个 bug说:不要点咖啡,这些客人喜欢喝茶。
所以执行力强并不是领导说啥我做啥,而是领导只给了你一个简化的目标,你却给出了整个完整的方案。