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据说,著名的华人设计师包益民说过这么一句话,他说:“纽约这个城市好不好,取决于你有没有钱。”这句大实话背后的意思很扎心。但它确实在提醒我们一件事,就是:我们对一个事物的评价,其实不取决于它本身是什么样,而是我们有没有资源和它匹配,有没有能力享受它的好处。所以我经常说,千万不要说这不好那不好,千万不要公开抱怨什么。这不是说:你要当老好先生、留口德,或者是胆小、怕得罪人,而是:只要你说什么不好,那马上就暴露了一件事,就是你没有能力享受它的好处。越是公开抱怨,就越是公开宣扬自己的缺陷。那更近一步地说,抱怨还暴露了另外一件事,就是:你压根没有改善自己的能力、弥补这些缺陷的愿望。我们还是拿纽约举例,你想,一个现在没钱、但是野心勃勃的年轻人,他也是不会动不动就说纽约不好的嘛。

『抱怨』 罗胖60秒:为什么有人会抱怨?
怎样体检才有用?这些实用好懂的建议给你答案

最近看到一个故事,美国有一家航空公司的飞机上,装上了高速的WiFi。乘客都高兴坏了,居然在万米高空也可以看互联网视频,真是神奇的科技。但是,过一会儿,WiFi信号断了,大伙就都骂,垃圾,真是垃圾!讲故事的人就说,哎,人性真是不会知恩图报。几分钟之前,他们还不知道这个东西的存在,几分钟之后,一旦不给他,就好像世界欠他的。但是我得说,作为商业机构,不能这么想问题。既然人性如此,在给予之前,就应该想清楚。这个世界就这样,提供一项服务,就是在被服务的人的生活中插进了一个外来的东西,就是在驯化出某种依赖性。如果第一,你不能稳定地提供,第二,你不能迭代提升,你提供的服务迟早就会变成反扑回来的抱怨。这个世界的天理不是知恩图报,而是一旦有了什么,就再也回不去了。

『抱怨』 罗胖60秒:提供服务之前应该想好什么?
新的一年,如何面对过去、现在与未来?

前段时间,有一次我坐飞机,都已经登机了,又说因为流量控制的原因,让我们下飞机,回到休息室接着等。那等多长时间呢?回答是,现在还不知道,回去等通知就好。结果,到了休息室还没五分钟,又通知可以登机了。我就一边收拾行李一边抱怨:“航空公司不是瞎折腾人嘛,害得我跑来跑去。”同行的人就乐了:“是不是让你在休息室等上两个钟头,你才觉得这趟跑得够本儿啊?都让你能早点飞了,为啥还要抱怨。” 对啊,我向来自诩是一个理性的、不抱怨的人,但是你看,稍不小心,抱怨的本能还是流露出来了。通过这个例子,你发现没有,抱怨这个事儿,跟你的真实情况没啥关系。只要你想抱怨,哪怕是遇见了该高兴的事儿,也不难找出抱怨的理由。抱怨这件事,不是你对逆境的反抗。抱怨,纯粹只是一个坏习惯。

『抱怨』 罗胖60秒:为什么餐饮业越做越大?
如果工作中被人无端攻击,该如何正确破解?

有个马上要去上大学的小朋友问我,自己要去过一个人的生活了,那在成人世界里最要不得的毛病是啥呢?我说啊,如果只能说一个毛病的话,那就是抱怨啊。抱怨者首先是智商不行,因为他们假设世界原本应该很美好,只是因为有些人很坏,所以才变成现在这个样子。你看这个逻辑很弱智吧;其次呢,抱怨者很讨厌,他会给周围的人带来强大的负能量;更可怕的是第三条,抱怨者从来不去寻找建设性的解决方案,而是在不断的抱怨声中缓解自己的心理压力。问题本身没有变,但是自己的承受能力反而变强了,这样承受下去自己也在不知不觉当中变成了那个被抱怨者的样子。比如说过去在乡下,那些受气小媳妇一旦成了婆婆,她对自己的媳妇儿的方式不但不会不一样,还会变本加厉呀。今天你回复“抱怨”两个字,给你看一篇文章。