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那天我在北大陈玮老师那里听到一句话,说世界的两大问题是和平与发展。那一个人的两大问题是什么呢?用英文说,是belonging和becoming。Belonging的意思是归属感。Becoming的意思是持续成长。你看,复杂的人生问题,这么一捋,倒也非常清晰。确实如此,人呐一旦衣食无忧,人无非就是要搞定这两件事。第一,想清楚自己的身份认同。我到底是谁?属于什么群体?这是安全感的来源。第二是想清楚我要成为什么样的人,然后怎么努力才能达到。这是成就感的来源。不过你发现没有。搞好世界的这两个关键词,和平和发展,它们的内在逻辑是一致的,有和平就有发展,有发展也就有和平。但是搞好人生就复杂多了。因为归属感强的人,持续成长的动力就不足。持续成长的人,归属感就不足。看来搞好人生,比搞好世界难。

『人生』 罗胖60秒:人生的两大主题是啥?
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今天咱们再说一个最近我看到的金句,它来自于一本科幻小说,著名的儒勒·凡尔纳的《神秘岛》。这句话是:“我无需希望便能行动,无需胜利便能坚持。”据说,这是一个叫纪尧姆·奥良日的法国诗人的座右铭。这个境界一看就让人震撼,一个人居然完全不靠外界的反馈,就能自主行动,而且方向还不迷失,这是何等了不起的境界。这也说明,现代心理学讲的,人需要希望才能正常生活,需要不断获得正向反馈,才能做一件很难的事情。这个道理,其实早就有人知道。不过我们都是普通人,做不到这个境界那咋办呢?那就反过来用啊。如果发现自己没法行动,最重要的不是催促自己去行动,而是去找到希望。如果发现自己很难坚持一件事,最重要的其实不是增强毅力,而是自己赶紧去获取一场胜利。

『坚持』 罗胖60秒:发现自己没法坚持,怎么办?
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话说哲学家尼采的名著《查拉图斯特拉如是说》当中有一个句子,那天我偶然看到,觉得很精彩。这个句子是:“我是河边的栏杆,谁能扶我,便扶我吧!我不是你们的拐杖。”你看,这个句子就有两层意思。第一层是,我愿意帮你,不管你是谁,只要你想要你就扶我,我就帮你。第二层意思是,我的价值是建立在自己的位置上的。我之所以对你有用,是因为我在自己的根基上成长,而不是迁就你,成了跟你到处跑的拐杖。我觉得“拐杖”和“栏杆”是个太精彩的比喻。就拿搞服务业的人来说,要么对用户过于谦卑,要么就是对手艺过于骄傲。如果是前者那就没了价值的根基,后者呢,又缺了慈悲的心肠。那怎么调和呢?其实很简单,想想尼采讲的“栏杆”就好了。它不拒绝帮助任何有需要的人,但是它在自己该在的地方。

『栏杆』 罗胖60秒:尼采的一个精彩比喻
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这个周五上新,为你推荐的是吴军老师的新书《全球科技通史》。吴军老师不用介绍了,每写一本书都是大神之作。那这本《全球科技通史》和一般的科技史著作有什么不一样呢?吴老师在其中有一个洞见,叫“历史总会重演,科技永远向前”。什么意思?举个例子,你看过去一百多年,日本又是欺负中国,又是惹到美国。但是不管怎么折腾,它最终还是回到了和它的人口、地缘相称的世界位置上。所以,看起来惊心动魄的历史事件,从长时段来看,其实没有那么重要。它迟早会回归原状。但是科技就不同了。蒸汽机一旦发明,世界从此就不一样了,而且再也退不回去了。对。吴军老师的这本新书说的何止是科技,而是人类文明中那些一旦出现,就再也退不回去的东西。吴军老师新书《全球科技通史》,建议你现在就下单。

『科技史』 罗胖60秒:《全球科技通史》有什么独特视角?
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最近我和一位房地产业的朋友聊天,他跟我说了一个他们行业的小变迁。刚开始开发楼盘,是注重对一楼大堂的装修,地下车库因为是终年不见光的地下室,所以,装修得就很潦草。但是后来发现,不对,很多业主,上班是直接下地库上车走人,下班是直接从地库下车回家。甚至很多人一年,也没有见过他们家一楼大堂是什么样。地库装修得那么寒碜,体验自然就不好。所以,后来有的开发商就比较重视地下车库的装修。但是不是地库的装修标准,要高过一楼的大堂呢?也不行。为啥?因为即使是那些一年也不去一次一楼的业主,他们家要是来客人,走的还是一楼大堂。谁还不要个脸面呢?那位朋友就跟我感慨,什么是用户需求?要分两个维度来分析。一是用户真正使用的,二是用户真正在乎的。这不太一样啊。

『维度』 罗胖60秒:用户体验有哪两个维度?
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最近我们有个挺值得高兴的事:刘润老师的新书《新零售》的日文版,在日本亚马逊零售类图书的销售,连续几周蝉联第一名。祝贺刘润老师。你想,日本那可是零售业的大国啊,一直是中国同行学习的榜样。但是今年,一本来自中国的讲新零售的书,居然在日本大卖。这说明了啥?还有一个侧面的例证:我们同事上周见到一个日本记者,他说日本人现在极其关注中国的商业模式,超乎对于美国的关注度。每次他们报社举办跟中国创业相关的讨论会,一两天报名就满了,而关于美国的讨论会一周也报不满。你看,这就是经济体量的优势。中国经济规模现在大到一定程度,创新的丰富性就呈现了出来,对于周边市场的吸引力和示范性也就呈现出来了。从长时间的竞争来看,有时候大就是好啊。

『体量』 罗胖60秒:为什么刘润这本新书大卖?
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话说即兴戏剧有一项核心技术,就是两个词,yes和and。道理很简单:即兴戏剧是啥?就是没有排练没有剧本,两个人萍水相逢就要推进戏剧情节。当然不能互相否定,否则那就会变成抬杠。那咋办呢?yes,就是肯定对方说的;and,就是往里添加自己想说的。这个表演才能持续下去。最近,我听到得到大学成都校区的罗丹同学的一个分享,他又往前推进了一步。什么是yes?就是对现状的全然接纳的包容心。什么是and?就是支持他人的创造力。这个解释更透彻。它揭示了两个真相,第一就是,现状那是我们行动的前提和限制性条件。否定它没有用的。第二,获取别人的也包括添加自己的创造性,这是我们行动的价值所在。你看,yes和and何止是即兴戏剧的核心?这其实是所有想建设性行动的人的基本话语模式。

『建设性』 罗胖60秒:建设性的语言模式什么样?
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昨天我们说到,所有的调整策略,都应该以它原本应该有的样子为基准线。有朋友就说,啥叫原本应该有的样子?难道什么事都有应该的样子吗?谁规定的应该?有的,那就是传统。我们生活的这个时代,经常给我们一个假象,就是世界是全新的。其实这不是真相。真相是啥?是这个世界的绝大部分,都是早就定下来的。宇宙常数、日升月落、文化惯性、社会网络、生活节序、人类需求,这些东西都是早就定下来的。一个新东西出现,表面上看是横空出世,但如果细究下去,它一定是某个老东西在新的技术条件下的呈现。它的底层逻辑一定不是新的。所以,如果你感觉自己做了一件新事,先别高兴。你还要再追问一件事,就是它的传统到底对接到了哪里。这个问题答案搞清楚了,你才有把握,这真是一件新事。

『新事』 罗胖60秒:怎么判断你做了一件新事?
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接着说整容医生陈焕然老师在我们公司做的讲座。他说,做整容手术之前,通常都要在脸上划线。这其实也是判断一个医生水平的契机。如果他让你躺下舒舒服服地划线,那坏了,这医生不靠谱。正确的方法是让你站着,在脸上划线,这才是好医生。道理很简单了:我们的脸,是站着让人看的,在这种姿势下做修整,当然才是效果最好的。这个道理看着很简单,但是经常被忽略,就是所有的调整策略,都应该以原本应该有的样子为基准线。比如,我就听过一个说法。如果你要锻炼身体,最好的项目是游泳。为啥?因为我们的生命,几十亿年的时间都生活在水里,这是我们古老生命最基本的样子。那其次呢?是爬山,而且是拄着拐棍爬山。为啥?因为这是我们的老祖先猴的日常生活状态。以上建议聊备一说,仅供参考。

『常识』 罗胖60秒:怎么判断整容医生的水平?
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最近,著名的整形医生陈焕然老师来我们公司做了一次讲座。其中,他提了一个问题,就是面部整形手术中,整哪个部分最难?我们是外行,当然答不上来,但是陈老师的回答还是有点出人意料。他说,是割双眼皮。哎,割双眼皮不是最基础的手术吗?怎么反而是最难的呢?陈老师是这么说的:眼睛和鼻子、嘴唇都不一样,它是动态美,要和周边五官搭配起来才知道美不美。所以,怎么做眼睛的整容手术,非常考验一个医生的全面能力。如果我要整容,可以问医生,我要整好几处,你说先整哪儿?他要是说眼睛,这是游医,挣一票钱就想走。他要是说,顺序无所谓,这是庸医,没水平。如果他说,最后整眼睛,这才是真正对你负责的整容医生。所以你看,只要是孤立的事,都没有那么难。需要在动态关系中呈现自己的东西,才是真正的困难。

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